Las reglas del trato.

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Quiénes somos y qué cubre esto

GoyCaz Labs es la marca comercial de Ernesto Yago Caldas Zapata, con base en Miraflores, Lima, Perú.

Estos términos cubren el uso del sitio www.goycazlabs.com y el contacto comercial inicial. Cada proyecto se rige además por su propia propuesta o contrato firmado; si ese documento dice algo distinto a lo de acá, manda el documento del proyecto.

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Uso del sitio

Puedes navegar el sitio, leerlo y compartir sus enlaces libremente. Los textos, el diseño, la marca y el código son nuestros: no se pueden copiar para publicarlos como propios ni reutilizar comercialmente sin permiso escrito.

Tampoco está permitido intentar vulnerar el servidor, saturarlo o extraer contenido de forma automatizada a gran escala.

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Los precios que ves

Los montos del sitio se muestran siempre en formato “desde US$” y son referenciales: el precio final depende del diagnóstico y del alcance real de tu caso.

Nada de lo publicado en la web constituye una oferta cerrada. El precio en firme, con alcance y plazo, va siempre en la propuesta escrita que te enviamos.

04

Cómo trabajamos

El diagnóstico inicial de 10 minutos es gratuito y sin compromiso.

Los plazos que estimamos asumen que recibimos a tiempo los accesos, contenidos, aprobaciones y respuestas que dependen de ti. Si eso se retrasa, el plazo se corre en la misma medida — te lo decimos apenas ocurra, no al final.

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Lo que entregamos y de quién es

Al completarse el pago acordado, el trabajo hecho a medida para ti es tuyo: corre en tu infraestructura y tus cuentas, con documentación y estándares abiertos. No usamos ataduras técnicas para retenerte.

Conservamos la propiedad de nuestras herramientas internas y de los componentes reutilizables desarrollados antes de tu proyecto; sobre esos te damos una licencia de uso indefinida dentro de tu proyecto.

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Servicios de terceros

Buena parte de lo que instalamos se apoya en proveedores externos: WhatsApp Business, proveedores de modelos de IA, servicios de nube y pasarelas de pago. Sus precios, límites y condiciones los fija cada proveedor y pueden cambiar.

No respondemos por sus caídas, cambios de política o subidas de precio, pero sí te avisamos apenas los detectamos y te proponemos alternativas.

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Responsabilidad

Hacemos el trabajo con estándar profesional y respondemos por él. Lo que no garantizamos son resultados comerciales concretos — un número de ventas, de citas o de clientes — porque dependen de tu operación, tus precios y tu mercado.

Salvo pacto distinto en el contrato del proyecto, nuestra responsabilidad se limita al monto que nos hayas pagado por el servicio en cuestión. Nada de esto limita la responsabilidad por dolo o culpa inexcusable.

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Confidencialidad

Lo que veamos de tu negocio — datos, procesos, precios, sistemas — es confidencial. No lo compartimos ni lo usamos como ejemplo público sin tu permiso escrito.

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Mantenimiento y término

El mantenimiento mensual es opcional: se contrata aparte y se puede cancelar avisando por escrito con la anticipación indicada en tu propuesta.

Al terminar la relación te entregamos accesos, credenciales y documentación para que otro equipo — o el tuyo — pueda continuar. Sin rehenes.

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Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Si surge una controversia, primero intentamos resolverla conversando; si no se logra, se somete a los jueces y tribunales de Lima.

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Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; cuando lo hagamos, cambia la fecha del inicio de la página. Los proyectos ya contratados se rigen por la versión vigente al momento de firmar su propuesta.